Viešbučiai - Hotels

Viešbučiai pateikti apgyvendinimas, paprastai privačiuose kambariuose, pradedant paprastomis lovomis mažame kambaryje, ir baigiant prabangiais liukso numeriais, kuriuose dirba visą parą dirbantys darbuotojai, kainos atitinkamai.

Viešbučiai turi tam tikrą paslaugų lygį svečiams; bent jau vestibiulio stalas. Be apgyvendinimo, kai kurie viešbučiai veikia kaip konferencijos ir privatūs renginiai (pvz., Vestuvių priėmimas, įmonės sukaktys), net jei svečiai ar kviestiniai neplanuoja ten miegoti.

Kambario rezervavimas

Daugeliu atvejų viešbučio kambariai yra rezervuojami arba rezervuojami iš anksto, todėl viešbutis laikys kambarį laukdamas konkretaus svečio atvykimo. Kambarius viešbučiuose taip pat galima išsinuomoti paprasčiausiai einant ir teiraujantis registratūroje, tačiau tai gali sutikti, nes viešbutis gali būti visiškai užsakytas nakčiai.

Kambarius galima užsisakyti tiesiogiai viešbučiuose arba per tarpininkus, pvz., Kelionių svetaines (agregatoriai) ir kelionių agentai. Oro linijos, geležinkeliai, keltų operatoriai ir kiti su kelionėmis susijusių paslaugų teikėjai dažnai taip pat veikia kaip tarpininkai, suteikdami savo keleiviams ir klientams galimybę užsisakyti viešbučio kambarį be įprastų paslaugų.

Kambarių kainos

Taip pat žiūrėkite: Miegas # Ieškokite pigesnių pasiūlymų

Jei apsistosite tinkamo reitingo viešbutyje, sąskaita paprastai sudarys didelę jūsų kelionės biudžeto dalį. Apskritai kambarių kainos atspindi turtingą viešbučio vietą. Viešbučio kambariai mažas pajamas gaunančios šalys ir mažiau turtingi rajonai gali būti pigesni už panašaus įvertinimo viešbutį kosmopolitiniame verslo rajone.

Kaina, sumokėta už viešnagę viešbutyje, paprastai nustatoma pagal kambario kainą, t. Y. Kainą, mokamą už viešnagę kiekvienoje kambaryje praleistoje naktyje. Į bazinio kambario kainą paprastai neįeina nieko, išskyrus apgyvendinimą. Kitos paslaugos, taip pat maitinimas, paprastai kainuoja papildomai. Kai kurie kambario ir viešbučio patogumai taip pat gali būti nemokami svečiams. Gerai įsitikinti, kas įskaičiuota į kainą ir kas gali kainuoti papildomai, prieš užsakant arba bent jau prieš naudojantis konkrečiomis paslaugomis.

Viešbučiuose paprastai taikomas standartinis tarifas, nurodomas registratūroje ir gerai matomas viešbutyje bei kambariuose, kuris dažnai vadinamas stovo norma. Stovo norma paprastai yra didžiausia norma, kurią viešbutis taikys už kambarį, nes to dažnai reikalauja įstatymų apribojimai. Paprastai už tam tikrą naktį galima mokėti daug mažesnių tarifų nei tarifų norma, o tarifo vertė priklauso nuo daugelio veiksnių. Žinodami, kaip viešbučiai nustato siūlomus tarifus, galite lengviau užsisakyti norimą kambarį.

Keletas veiksnių, galinčių turėti įtakos normos vertei:

  1. Išankstiniai užsakymai - užsakant iš anksto, dažnai galimi specialūs, mažesni įkainiai. Viešbučiai yra suinteresuoti kuo anksčiau užsisakyti kuo daugiau kambarių, kad būtų geriau valdoma jų užimtumas. Geriausios kainos paprastai siūlomos užsisakant 21 ar daugiau dienų iš anksto, tačiau net ir užsisakius prieš kelias dienas, jūs dažnai gausite geresnį tarifą, nei galiojantis tarifas, kurį gausite eidami į viešbutį viešnagės dieną - kai jie žino, kad jūs tikriausiai užimsite kambarį, nepaisant to.
  2. Atšaukimas - daugumą užsakymų galima atšaukti iki viešnagės nakties, todėl viešbutis rizikuoja pasilikti kambarį už jus, o tada jūs jį atšauksite paskutinę minutę. Jei pasirinksite normą, kuri to neleidžia, ji paprastai būtų mažesnė, tačiau rizikuojate prarasti pinigus, jei reikės pakeisti savo planus.
  3. Išankstinis mokėjimas - už viešnagę viešbutyje paprastai sumokėsite išsiregistruodami, tačiau kai kurios patrauklios kainos reikalauja mokėti iš anksto.
  4. Rezervavimo kanalas - kartais galite gauti geresnių kainų rezervavimą per rezervavimo konsolidatoriaus svetainę. Ir atvirkščiai, viešbučiai kartais siūlo specialias kainas tik užsisakydami per savo svetaines.
  5. Sezoniškumas - daugumoje vietų dažniausiai būna turizmo sezonas, kai apsistojimas ten yra labiau pageidautinas, todėl kainos bus didesnės. Paprastai tai priklauso nuo oro sąlygų (daugelyje vietų daugiau turistų atvyks šiltais mėnesiais, išskyrus slidinėjimo vietas, kai mėnesiai su gera sniego danga pritrauks daugumą turistų). Verslo viešbučiai, kita vertus, gali būti pigesni atostogomis ir savaitgaliais.
  6. Ypatingi renginiai - per metus taip pat yra keletas įvykių, tokių kaip šventės, puotos ar specialūs renginiai (pvz., Žinomos futbolo varžybos, koncertai, festivaliai), kurie gali turėti įtakos paklausai ir tarifams. Verslo vietose prekybos mugėse dažnai gerokai padidinami tarifai. Jei neketinate dalyvauti tuose renginiuose, būtinai patikrinkite planuojamų renginių kalendorių savo paskirties vietoje ir venkite jų, kad išvengtumėte padidintų tarifų.

Registracija ir išvykimas

Paprastai įsiregistruoti ir išsiregistruoti galima viešbučio registratūroje

Atvykę į viešbutį svečiai turėtų įsiregistruoti, o tai reiškia, kad registratūroje reikia pateikti išsamią informaciją apie tam tikrame kambaryje apsistojusius svečius, nurodant užsakymą, patvirtinant kainas ir sąlygas, paskiriant kambarį ir gavus kambario raktą. Išsiregistruoti reikia, kai svečias jau pasibaigs. Registratūros darbuotojai pateikia patirtas išlaidas ir svečiai apmoka sąskaitą. Kambario raktas tuo metu grąžinamas registratūroje.

Viešbučiai paprastai turi fiksuotą įsiregistravimo ir išsiregistravimo laiką, nurodytą kaip anksčiausią valandą, kurią galima įsiregistruoti, ir vėliausią, kada galima išsiregistruoti. Paprastai tai nėra tas pats laikas - viešbučiai palieka kelias valandas nuo įsiregistravimo iki išsiregistravimo, kad būtų galima tvarkyti kambarius ir paruošti kambarius, kurie gali būti atlaisvinti paskutinę įmanomą akimirką (taigi, vienos dienos viešnagė viešbutyje) paprastai yra trumpesnis nei 24 valandos, net jei naudojamas visas turimas laikas). Priešingu atveju, registracijos ir išsiregistravimo laiką riboja registratūros darbuotojų galimybė - ne visuose viešbučiuose yra visą parą dirbantys registratūros stalai. Mažuose viešbučiuose registratūroje gali būti nedirbama nuolatos, todėl gali skambėti varpas, norėdamas atkreipti dėmesį, arba iškaba, nukreipianti jus į barą.

Jei planuojate atvykti vėlai vakare (galbūt po 20 val.), Gali būti patartina pranešti viešbučiui numatomą atvykimo laiką, kad užtikrintumėte atvykstantį asmenį ir sužinotumėte, ar atvykę turite imtis kokių nors specialių priemonių. Jei viešbutis neapmokėjo jūsų užsakymo, jie gali paprašyti jūsų garantuoti savo viešnagę kreditine kortele dėl pavėluoto įsiregistravimo; priešingu atveju jiems gali kilti pagunda perparduoti kambarį, jei neatvyksite iki ankstyvo vakaro.

Paskutinis išsiregistravimo laikas skirtinguose viešbučiuose skiriasi, tačiau paprastai jis būna apie vidurdienį, o įsiregistruoti paprastai galima nuo 14 val. Ankstesnis įsiregistravimas ir vėlesnis išsiregistravimas viešbučiuose paprastai traktuojamas kaip papildomos paslaugos, kurioms taikomi papildomi mokesčiai. Kartais jie gali būti siūlomi nemokamai kaip privilegijos kai kuriems svečiams ir įtraukti į kai kuriuos įkainius ar specialius paketus. Tai reiškia, kad kartais viešbučiai leis svečiams anksti įsiregistruoti arba išsiregistruoti vėlai, paklausdami registratūroje, nenaudojant papildomų sąlygų ir mokesčių, jei yra kambarių.

Atkreipkite dėmesį, kad nesusiregistravimas tinkamu išsiregistravimo laiku jūsų viešnagės dieną dažnai bus suprantamas kaip dar vienos nakties nakvynė kambaryje, todėl turėsite sumokėti visą įprastą nakties kainą. Dėl vėlyvo išregistravimo reikėtų iš anksto susitarti su registratūros darbuotojais.

Daugelis viešbučių siūlo kambarį, kuriame galėsite pasilikti bagažą tarp išsiregistravimo ir išvykimo iš miesto. Nepalikite ten vertingų daiktų, nes kažkas gali pasiimti ne tą lagaminą.

Kai kuriuose viešbučiuose įsiregistruoti ir išsiregistruoti galima per automatinius kioskus viešbučio fojė. Tai gali būti ekonomiškumo priemonė (užuot įdarbinusi personalo viešbučius, kuriuose pagrindinis dėmesys skiriamas mažoms sąnaudoms, siūlo automatizuotas paslaugas) arba patogumas (kai kuriems keliautojams kai kuriose situacijose automatinis įsiregistravimas ir išsiregistravimas gali būti greitesnis ir patogesnis).

Kambarių tipai

Tipiškas viešbučio kambarys su 2 atskiromis lovomis.

Vieno viešbučio viešbutyje gali būti daug skirtingų kambarių. Net ir tose patalpose, kur yra vienodi kambariai, gerai įsitikinti, kokio tipo kambarius galima užsisakyti, tiksliai atitinkančius jo poreikius. Kambariai gali skirtis priklausomai nuo lovų skaičiaus ir tipo, dydžio, patogumų ir patogumų, taip pat nuo dekoro ir dizaino.

  • Vienišas kambariai skirti pavieniams keliautojams. Daugelyje viešbučių vienvietis kambarys yra tas pats, kas dvivietis kambarys.
  • Dvigubai kambariai skirti dviem keliautojams, miegantiems vienoje lovoje.
  • Dvyniai Kambariuose yra dvi atskiros viengulės lovos.
  • Trigubas kambariuose yra trys atskiros lovos arba dvigulė lova ir viengulė lova.
  • Keturračiai kambariai skirti 4 ar daugiau žmonių.
  • Liukso numeriai apartamentai su keliais kambariais, paprastai skirti ilgesnėms viešnagėms.
  • Medaus mėnesio liukso numeriai arba vestuviniai liukso numeriai yra naujoviški kambariai su labai didelėmis lovomis arba sūkurinėmis voniomis. Parduodami poroms, jie dažnai yra didesni nei standartiniai kambariai, tačiau tai nėra kelių kambarių liukso numeriai. Taip pat žiūrėkite Vestuvės ir kelionės į medaus mėnesį.
  • Efektyvumas yra kambariai su virtuve ar maisto gaminimo įranga, leidžiantys keliautojams išvengti valgymo restoranuose išlaidų.

Vonios kambariai

Daugumoje modernių viešbučio kambarių bus privatūs vonios kambariai (tai reiškia, kad į juos galima patekti tik iš kambarių ir skirti naudoti tik kambariuose apsistojusiems svečiams), kuriuose bus įrengta kriauklė, tualetas ir dušas arba vonia (arba abi). Šio tipo susitarimas, vadinamas ensuite, tapo įprastu būstu pagal visus standartus, nors kai kurie viešbučiai net išsivysčiusiose šalyse ir toliau siūlo kambarius bendri vonios kambariai. Tokie vonios kambariai paprastai yra bendruose koridoriuose ir yra skirti naudoti visiems tam tikro aukšto kambarių gyventojams. Dažnai viešbučio kambaryje, kuriame nėra vonios kambario, vis dar yra kriauklė su tekančiu vandeniu ar net tualetas. Nors tai nėra įprasta, keliuose senesnių pastatų viešbučiuose yra keletas kambarių su atskirais vonios kambariais ne savo; Vietoj to, jūsų raktas suteiks tik jums galimybę patekti į vonios kambarį koridoriuje.

Kai kuriuose viešbučiuose taip pat yra vonios kambariai, specialiai pritaikyti svečiams su negalia. Tai apima specialius vairus ir atramas, sulankstytą sėdynę dušo kabinoje ir kitus priedus, leidžiančius patogiai naudotis riboto judrumo asmeniui, pvz. pagyvenę žmonės ar negalios turintys ar besinaudojantys neįgaliųjų vežimėliais. Svečiai, kuriems reikalingos tokios paslaugos, turėtų įsitikinti, kad apgyvendinimo įstaiga juos aprūpina, ir apie tai pranešti užsakymo metu.

Lovų tipai

Šie terminai pagrįsti Šiaurės Amerikos čiužinių dydžių standartu, kurį visame pasaulyje priėmė svetingumo pramonė dėl Amerikos viešbučių tinklų dominavimo:

  • A karaliaus lova (183–193 cm pločio) yra beveik kvadratiniai; tai suteikia daugiau nei pakankamai vietos dviem žmonėms, galbūt trims, jei jie maži ar labai draugiški
  • A didelė lova (60 colių / 154 cm pločio) suteikia pakankamai vietos dviem suaugusiesiems patogiai miegoti
  • A pilno dydžio lova arba dvigulė lova (54 colių / 137 cm pločio) yra tarsi maža karalienė; dviem žmonėms bus šiek tiek ankšta, o vienam - gana erdvus
  • A viengulė lova arba dvigulė lova (38 coliai / 96,5 cm) yra pusė karaliaus pločio, iš tikrųjų tinka tik vienam asmeniui.

Konkretūs lovų ir čiužinių matmenys įvairiose šalyse gali skirtis (iki 20 cm, o tai yra gana reikšminga); be to, jiems žymėti vartojama terminologija gali būti labai skirtinga arba klaidinamai panaši. Ilgis (nuo galvos iki kojų) paprastai yra nuo 74 iki 80 colių (nuo 188 iki 203 cm), tačiau jis taip pat gali skirtis įvairiose šalyse.

Sujungti kambariai

Kai kurie viešbučiai taip pat turi sujungiami kambariai, kurie yra atskiri vienetai, kuriuos galima sujungti su durelėmis tarp jų. Tai gali būti naudinga grupėms ar šeimoms, norinčioms pabūti kartu su patekimu į vienas kito kambarį, bet nesidalijančiu. Kai jie nenaudojami, jie dažnai nuomojami kaip įprasti kambariai su užrakintomis jungiamosiomis durimis. Neigiamas buvimas sujungtame kambaryje yra tas, kad kartais garsiau girdimi kito sujungto kambario garsai.

Liukso numeriai

Liukso numeriai yra atskirų kambarių komplektai, kuriuos viešbutis išsinuomoja kaip bendrą apgyvendinimo vienetą. Liukso numeryje paprastai yra vienas ar keli miegamieji ir kai kurie kiti kambariai, pavyzdžiui, svetainė ar svetainė, kartais su sofa, kuri virsta lova. Daugelyje liukso numerių taip pat yra valgomojo, biuro ir virtuvės įranga. Liukso numeriuose paprastai yra daugiau erdvės ir baldų nei standartiniame viešbučio kambaryje.

Liukso numeris paprastai siūlomas kaip prabangus apgyvendinimo tipas: toks, kuris suteikia galimybę daugiau žmonių (pvz., Šeimos) apsistoti viename vienete, arba patogesnio ir ilgesnio buvimo. Dažnai jie parduodami verslininkams ir suvažiavimų delegatams, o antrasis kambarys yra mažas biuras ar susitikimų kambarys.

Aukštai ir vaizdai

Viešbučio pastatuose, kuriuose yra keletas aukštų, kambariai viršutiniuose aukštuose dažnai laikomi patrauklesniais, nes jie suteikia geresnį vaizdą, suteikia daugiau privatumo (mažesnė tikimybė, kad kas nors pro langą iš lauko galės žvilgtelėti į kambarį) ir yra toliau nuo bet kokio žemės. lygio triukšmai. Tai ypač pasakytina apie didmiesčių viešbučius, esančius judriose vietovėse, kuriose intensyvus eismas, dažnai aukštuose bokštuose, kuriuos supa kiti pastatai. Atvirkštinis modelis taikomas dviejų aukštų moteliams, kur pirmojo aukšto nuomininkai gali stovėti prie kambario ir iškrauti bagažą, o ne vilkti bagažą laiptais.

Taip pat gali būti, kad iš kai kurių viešbučio kambarių atsiveria geresni ar blogesni vaizdai nei iš kitų; viena vandenyno pakrantės namelio pusė gali būti nukreipta į paplūdimį, o kiti kambariai - į kelią ar greitkelį. Orientyras, panorama, kraštovaizdis ar įspūdinga vista gali būti matoma tik iš dalies viešbučio; Kai kurie kambariai taip pat gali mažiau patekti į dienos šviesą, atsiverdami į vidinį kiemą arba kito pastato sieną.

Kambariai, kurie laikomi geresniais, atsižvelgiant į vaizdą ar apšvietimą, gali būti siūlomi už didesnę kainą, todėl juos reikia specialiai užsisakyti.

Vadovų kambariai, holai ir grindys

Verslo klasės poilsio kambarys prabangiame viešbutyje

Kai kurie prabangūs viešbučiai siūlo ypatingą kainą vykdomasis arba klubas kambariai ar liukso numeriai su papildomais patogumais. Dažnai (bet ne visada) kambario kaina už aukščiausios kokybės kainą vadovų aukštai apima prieigą prie vykdomasis arba klubo poilsio kambarys. Svetainėse yra patogi svetainės erdvė ir laisvalaikio patogumai, tokie kaip tarptautinė televizija, spaudos ir konsjeržo paslaugos. Įprasta, kad poilsio salonas tiekia užkandžius ir gėrimus tam tikru laiku ar net visą dieną. Kartais pusryčiai svečiams šiuose aukštuose patiekiami poilsio salone, o kiti svečiai pusryčiauja kitur viešbutyje.

Svetainės dažnai dedamos aukštesniuose viešbučio pastatų aukštuose, kad būtų geresnis vaizdas. Dėl patogumo aukščiausios klasės kambariai dažnai dedami ant atskirų grindų arba aukštų (pavadinti vadovų aukštai ar panašiai) su tiesioginiu nevaržomu įėjimu į poilsio kambarį; Į šiuos aukštus gali patekti tik tuose kambariuose apsistojantys svečiai. Tokių įrenginių pavadinimai, prieinamumas, patogumai ir veikimo būdas skiriasi.

Rūkymas / nerūkymas

Taip pat žiūrėkite: Tabakas

Viešbučiai paprastai kambarius nurodo kaip „rūkančius“ ir „nerūkančius“ (tai susiję su tabako / cigarečių / cigaro rūkymu), kad nerūkantys svečiai galėtų mėgautis kambariais, kurie nėra sutepti ypatingais kvapais ir kitais šalutiniais rūkymo padariniais. Jei jums svarbu, ar nėra rūkymo likučių, ar galimybė rūkyti kambaryje, geriausia užsakymo metu įsitikinti, kad jūsų kambaryje rūkoma ar nerūkoma. Jei manote, kad jums gali būti priskirtas netinkamas kambario tipas, susisiekite su viešbučio registratūra ir paprašykite, kad jus perkeltų į atitinkamą kategoriją.

Tačiau daugelis šiuolaikinių viešbučių visiškai nesutinka rūkyti viešbučio nuosavybėje ne tik dėl didesnio griežtai nerūkančių kambarių poreikio, bet ir dėl modernių dūmų detektorių, kuriuos gali įjungti rūkantis asmuo. Taigi rūkyti savo kambaryje nepatartina, nebent aiškiai patvirtinsite viešbučio darbuotojams, kad tai įmanoma ir nesukels dūmų signalizacijos. Daugelio šalių įstatymai taip pat griežtai draudžia rūkyti bet kurioje viešbučio pastato vietoje.

Maitinimo planai

Viešbučiai gali papildomai pasiūlyti į kainą įskaičiuotas maitinimo paslaugas. Bendri terminai apima:

  • Kontinentiniai pusryčiai. Ribotas rytinių kepinių, bandelių, dribsnių, kavos ar sulčių pasirinkimas, paprastai siūlomas ekonomiškai, riboto aptarnavimo viešbučiai, kur nėra restorano ar virtuvės, kur būtų galima patiekti karštą maistą. Biudžeto tinklai tai dažnai įtraukia į kambario kainą.
  • Nakvynė su pusryčiais (B&B). Į kainą įskaičiuotas rytinis valgis. Tai gali būti labai įvairi - nuo paprasto vyniotinio ir kavos iki gausaus savitarnos stalo. Šis terminas taip pat gali reikšti mažesnės įstaigos kurie yra alternatyva viešbučiams.
  • Pusė maitinimo (dar žinomas kaip pusės pensijos, demi-pensija, modifikuotas Amerikos planas). Į viešbučio kainą įskaičiuoti pusryčiai ir vienas papildomas maistas, paprastai vakarienė.
  • Pilnas maitinimas (dar žinomas kaip visos pensijos, pilnas Amerikos planas). Viešbučio kaina, į kurią įskaičiuoti trys valgiai per dieną.
  • Viskas įskaičiuota. Į kainą įskaičiuoti visi valgiai ir dauguma gėrimų. „Nemokamų“ gėrimų sąrašas dažniausiai apsiriboja nealkoholiniais, o kartais ir nebrangiais alkoholiniais gėrimais. Firminiai ir aukščiausios kokybės alkoholiniai gėrimai dažnai neteikiami arba juos galima įsigyti už papildomą mokestį.

Viešbučių tipai

Yra įvairių tipų viešbučių, atitinkančių skirtingus keliautojų poreikius ar biudžetą, arba skirtingų kompanijų prioritetus. Įvertinimas žvaigždutėmis gali padėti; kartais juos valdo turizmo pareigūnai ar viešbučių asociacija, todėl jie yra šiek tiek objektyvūs. Kitais atvejais jie yra beveik savavališki ir beprasmiai.

Tai reiškia, kad kai kurias koncepcijas ir formatus pramonė priėmė gana vienodai ir ta pačia forma juos galima rasti beveik bet kurioje pasaulio vietoje. Kai kurie populiarūs ir savotiški viešbučių tipai aptariami toliau.

Viso aptarnavimo viešbučiai

„Visų paslaugų viešbutis“ - tai amerikietiškas terminas, reiškiantis viešbutį, kuris teikia plačias paslaugas svečiams ir paprastai dirba visą parą. Daugeliui teikiamų paslaugų taikomi papildomi mokesčiai už kambario kainą, tačiau būtent jų prieinamumas vadinamas „pilna paslauga“. Visą aptarnavimą teikiančiame viešbutyje paprastai yra visą parą dirbanti registratūra ir aptarnavimas kambariuose, restoranas, kuriame patiekiami aukščiausios kokybės patiekalai ir aptarnavimas, ir keletas laisvalaikio paslaugų, priklausančių nuo šalies ir vietovės standartų (dažniausiai treniruoklių salė ir maudynės). baseinas). Viso aptarnavimo viešbučiai paprastai yra palyginti brangūs, o į jų kambarių kainas įskaičiuota retai kas, išskyrus pačią apgyvendinimą, už kiekvieną papildomą paslaugą mokami palyginti dideli mokesčiai. Kita vertus, kambariuose pilno aptarnavimo viešbučiuose paprastai yra daugybė patogumų, kurių nėra pigesnių viešbučių kambariuose.

Visą aptarnavimą teikiantys viešbučiai paprastai bus vertinami kaip keturių ar penkių žvaigždučių arba turėsite palyginti aukštą vietinį įvertinimą. Ši kategorija apima platų paslaugų spektrą, pradedant nuo verslo orientuoto tarptautinio tinklo viešbučių iki itin prabangių butikų viešbučių. Kai kurie iš populiariausių tarptautinių prekių ženklų, kuriuose teikiamos visos paslaugos, yra šie:

  • „Marriott“
  • Hiltonas
  • „Sheraton“
  • „Sofitel“
  • Shangri-La
  • Radisson
  • Hyatt

Ribotų ir pasirinktų paslaugų viešbučiai

Riboto aptarnavimo viešbučiai gali pasiūlyti mažesnes kambarių kainas nei visos paslaugos

Viešbučiai, vadinami „riboto aptarnavimo“ arba „pasirinktinio aptarnavimo“ paslaugomis, pasižymės tik kai kuriomis paslaugomis ir patogumais, kuriuos teikia visų paslaugų viešbučiai. Šie amerikietiški terminai nėra formaliai apibrėžti ir vartojami gana gausiai, apimančius platų paslaugų spektrą. Apskritai, kaip rodo pavadinimai, šiuose viešbučiuose nebus siūlomos kai kurios visos paslaugos teikiančios paslaugos (pvz., Kambarių aptarnavimas yra ribotas, jų nėra arba net nėra restorano), o kambariai tokiuose viešbučiuose yra paprastesni ir turi mažiau patogumų.

Populiarūs ribotų ar pasirinktų paslaugų viešbučių ženklai yra šie:

  • „ibis“ viešbučiai
  • „Holiday Inn Express“
  • Ramada

Ekonomiški ar nebrangūs viešbučiai

Turtuose, kurie vadinami nebrangiais ar ekonomiškais viešbučiais, siekiama apgyvendinimo už mažiausią įmanomą kainą. Tai pasiekiama ribojant svečiams prieinamas patalpas ir paslaugas, o viešbučio kambariai yra mažesni ir paprastesni, kad daugiau jų būtų galima apgyvendinti mažesnėmis sąnaudomis. Daugelis naujos ekonomikos viešbučių yra specialiai sukurti objektai, optimizuoti atsižvelgiant į investicijas ir eksploatavimo išlaidas. Taip pat yra senesnių viešbučių, kurie laikosi ekonomiškų viešbučių, nes jų turtas senstant neatitinka keliautojų lūkesčių.

Kai kurie populiarūs ekonominių viešbučių prekių ženklai yra šie:

  • ibis biudžetas, anksčiau vadintų „Etap viešbučiai“, kurie yra labai supaprastinta įprasto varianto versija ibis viešbučiai
  • Premjeros klasė, lygiavertis prekės ženklas iš kitos Prancūzijos viešbučių bendrovės
  • „easyHotels“, kurį pradėjo tas pats verslininkas, kuris pradėjo pigių „easyJet“ oro linijų bendrovę, kuri ima papildomą mokestį už kiekvieną paslaugą, patogumą ar privilegiją, išskyrus pagrindinį apgyvendinimą

Kadangi naujų motelių statyba iš esmės baigėsi, tai patiko buvusiems motelių prekės ženklams Motelis 6 ir „Super 8“ pereina į ekonomiką, ribotų paslaugų viešbučių sektorių.

Moteliai

Tolimesnė informacija: Moteliai

Moteliai, motoriniai viešbučiai, užeigos namai ar nameliai yra nebrangi riboto aptarnavimo viešbučio forma, leidžianti vairuotojams tiesiogiai patekti į savo kambarius iš automobilių stovėjimo aikštelės. Dauguma jų buvo pastatyti dar prieš ekonomiką, 1980 m. Pradžioje ribotų paslaugų viešbučių tinklai tapo įprasti. Paprasti vieno aukšto arba dviejų aukštų pastatai, kuriuose nėra daug bendrų patogumų ir nėra aptarnavimo kambariuose, kartais juose yra restoranas arba lauko baseinas. Kambariai paprastai yra a 1 arba 2 žvaigždučių lygis yra atskiri tualetai, praustuvai ir „dušo / vonios“ vonios kambariai. Keli „efektyvumo“ vienetai apima nedidelę virtuvę kambaryje už papildomą kainą.

Į Portugalija, Ispanija, Italija ir daug Pietūs ir Centrinė Amerika, šis terminas reiškia įstaigą, kuri visų pirma rūpinasi svetimavimu. Vokiškai kalbančiose šalyse motelis „motelis“ („rasthaus“) yra paprastas ekonomiškas, ribotų paslaugų viešbutis.

Užeigos

Pirmąja prasme užeiga buvo įstaiga, teikianti nakvynę, maistą ir gėrimus keliais keliaujantiems klientams. Prieš plačiai paplitus keleiviniam geležinkeliui, trenerių užeigos buvo periodinės poilsio stotelės (dažnai virtinėje mažų kaimų, statomų 10–12 mylių atstumu), atsižvelgiant į arklių traukiamų kelionių apribojimus.

Automobilių epochoje pardavėjai atskiedė tokių sąvokų kaip „užeiga“ ir „namelis“ reikšmę. Bet kuri įstaiga, siūlanti bet kurias originalių „stagecoach“ užeigų funkcijas, pradedant moteliu, kuriame nėra valgyklos, iki užeigos ar tavernos be nakvynės, iki pilno aptarnavimo viešbučio su restoranu ir baru, greičiausiai pasiskelbs „užeiga“. ".

Oro uosto viešbučiai

Kai kurie oro uosto viešbučiai gali būti šalia terminalų arba virš jų

Oro uostas viešbučiai yra priemiesčio vietose, daugiausia pritaikyti svečiams, atvykstantiems iš oro uosto ar išvykstantiems iš jų, tranzitiniams keleiviams, turintiems nemažą persėdimą tarp jungiamųjų skrydžių ir oro linijų įgulų. Oro uosto viešbučiai gali būti prijungti prie oro uosto terminalo arba įsikūrę ne vietoje, teikiant pervežimo paslaugas tarp viešbučio ir oro uosto.

Nors oro uostų viešbučių kokybė skiriasi, daugelis yra tarptautinių viešbučių tinklų dalis. Dėl savo vietos jie dažnai siūlo mažesnius tarifus nei panašaus standarto centrinis miesto centras. Oro uosto viešbučių juostos yra pastatytos priemiesčiuose, dažnai su ribotu ir sudėtingu priėjimu prie bet ko, išskyrus patį oro uostą, ir yra linkusios į orlaivių triukšmą (nors dauguma naujai pastatytų oro uostų viešbučių yra pakankamai izoliuoti nuo garso). Oro uosto viešbučiai retai siūlo ypač pageidaujamus kambarių vaizdus; atlikdami utilitarinę funkciją, jie retai naudojasi tokio paties lygio investicijomis į dizainą ir įrenginius kaip jų miesto centro ar kurorto kolegos. Viešbučių dizaineriams taip pat taikomi apribojimai dėl pastatų, pastatytų netoli kilimo ir tūpimo takų bei skrydžio takų, aukščio. Vis dėlto oro uosto viešbučiai gali būti svarstomi konferencijoms ir kitiems renginiams oro uosto teritorijoje.

Viešojo transporto viešbučiai

„Transit“ viešbučiai, specializuota oro uosto viešbučio forma, yra terminalo viduje, oro uosto priekyje, į kurią keliautojai gali atvykti iš atvykstančių tarptautinių skrydžių, neperžengdami priimančiosios šalies imigracijos kontrolės. Tranzitinis viešbutis yra skirtas trumpalaikiam (kartais net penkių ar šešių valandų) apgyvendinimui keleiviams, vykstantiems tranzitu ir planuojantiems įlipti į kitą tarptautinį skrydį neišvykstant iš priimančiojo oro uosto.

Dėl trumpalaikės rinkos patogumai yra įvairūs, tačiau dažnai riboti. Dauguma arba visi teikia pagrindinius dalykus - lovą, rašomąjį stalą, tualetą, dušą ir prieigą prie interneto. Keletas gali būti mažų kapsulių viešbučiai; kiti siūlo aukščiausios kokybės paslaugas, tokias kaip sporto salės ir SPA.

Pailgintos viešnagės viešbučiai / apartamentų viešbučiai

Šie viešbučiai yra skirti tenkinti keliautojų, apsistojusių ilgesnį laiką, poreikius - nuo keturių naktų iki savaičių ar net mėnesių. Todėl jie peržengia takoskyrą tarp viešbučių ir butų nuoma. Skirtumai paprastai yra tokie: apartamentų viešbutis ar ilgesnės viešnagės viešbutis:

  1. buvo suprojektuotas tik tam tikslui arba pritaikytas šiam tikslui, o daugelis nuomojamų butų yra tiesiog įprastų gyvenamųjų pastatų dalys
  2. yra tik nuomojami kambariai, nėra pastovių nuomininkų ir paprastai nėra jokių kitų paskirties pastatų, išskyrus nuomojamus kambarius, apartamentus ir apartamentus bei bendras paslaugas svečiams.
  3. teikti tam tikro lygio bendras paslaugas, atsižvelgiant į tikslią apgyvendinimo įstaigą, kuri paprastai apima registratūrą / registratūrą, namų tvarkymą ir tam tikrą gastronomijos lygį vietoje

Skirtumai tarp ilgesnės viešnagės ir įprasto viešbučio turto paprastai apima:

  1. Yra didesnis pasirinkimas didesnių kambarių ir liukso numerių nei įprastuose viešbučiuose, kurie orientuoti į mažesnius, vieno miegamojo kambarius
  2. Kambariuose ir liukso numeriuose paprastai yra virtuvėlės / maisto ruošimo zonos, skirtos keliautojams patiems pasirūpinti (neatsižvelgiant į tai, ar vietoje yra kitų gastronomijos variantų)

Tokie viešbučiai paprastai pritaikyti dviem keliautojų grupėms. Vienas iš jų apima verslo keliautojus, kurie ilgesnį laiką nėra verslo reikalais, tačiau nėra visiškai persikėlę iš nuolatinės gyvenamosios vietos. Šios savybės dažnai randamos miestuose ar aplink juos, kurie yra verslo centrai, ir dažnai yra šalia centrinių verslo rajonų, verslo parkų ar vietų, kur verslo keliautojai gali norėti būti netoli, taip pat yra gerai sujungti su transporto infrastruktūra (keliais). greitkelių tinklas, oro uostai, geležinkelio stotys). Kitas yra skirtas laisvalaikio keliautojams, norintiems praleisti atostogas vienoje vietoje ir patiems patenkinti iš dalies arba visiškai. Jie dažniausiai būna laisvalaikio vietose, juose gali būti mažiau į verslą orientuotų objektų, tuo pačiu labiau orientuojantis į keliaujančių šeimų poreikius.

Pailgintų viešnagių viešbučių tinklų ir prekių ženklų pavyzdžiai:

  • „Residence Inn“ ir „TownePlace Suites“ nuo „Marriott“
  • „Staybridge Suites“ nuo „InterContinental Hotels Group“
  • „Homewood Suites by Hilton“ ir „Home2 Suites by Hilton“
  • Adagio ir Liukso numeris „Novotel“ nuo Accor
  • „Hyatt House“ (anksčiau žinomas kaip „Summerfield Suites“)

Boutique viešbučiai

„Boutique butas“ iš pradžių reiškė unikalią nuosavybę, dažnai nedidelę, nepriklausomą, aukštą kainą, kuri nebuvo sukurta taip, kad atitiktų iš anksto nustatytą formatą ar šiuolaikinio viešbučių tinklo prekės ženklą. Su kategorija susijusios savybės buvo tam tikras prabangos laipsnis, taip pat mažas dydis; „butiko“ turtas buvo specializuotas operatorius, aptarnaujantis palyginti nedidelį skaičių keliautojų, tačiau gerai juos aptarnaujantis.

Kai šis terminas išpopuliarėjo, turėdamas apskritai teigiamų atspalvių, galinčių sustiprinti įvairaus būsto savybių statusą, jį svetingai pritaikė svetingumo pramonė. Nors iš pradžių „boutique“ padarė išvadą, kad prabangus turtas yra nedidelis, keliautojas gali rasti viešbučio, kuriame tam tikru mastu arba visiškai trūksta. Nepriklausomos alternatyvos viešbučių tinklui statusą silpnina ir esami nekilnojamojo turto operatoriai, prisijungiantys prie asociacijos ar tinklo, ir tai, kad viešbutį eksploatuojančios įmonės pačios įsigyja ar kuria boutique viešbučius.

Didžiųjų svetingumo kompanijų sukurti prekių ženklai, skirti išplėsti savo portfelį į boutique viešbučius, yra šie:

  • Prabangi kolekcija pateikė „Marriott“
  • „Waldorf Astoria“ viešbučiai ir kurortai pateikė Hilton
  • „MGallery“ pateikė Accor

Skirtingai nuo nusistovėjusių prabangių tinklų prekių ženklų, kurie pasižymi kai kuriomis butikinius viešbučius primenančiomis savybėmis, konkrečių butikų prekės ženklai paprastai neturi viršenybės prieš pradinį nuosavybės pavadinimą. Grandinės pavadinimas pateikiamas kai kuriose komunikacijose, tačiau antrine tvarka.

Senieji viešbučiai

Amsterdamas„Amstel“ viešbutis yra orientyras ir turistų traukos centras

Daugelyje miestų yra vienas garsus senas viešbutis, paprastai grįžtant į Viktorijos laikus, tai buvo istoriškai vieta apsistoti. Dažnai šie viešbučiai aptarnaudavo keliautojus tarpmiestiniais geležinkeliais dar prieš „reaktyvinį rinkinį“ ir patikimą komercinę aviaciją. Kai kurie patys tapo orientyrais.

Žinoma, naujesni prabangūs viešbučiai gali turėti geresnius patogumus, tačiau senoje vietoje yra „kachet“.

Kapsuliniai viešbučiai

Kapsulinis viešbutis yra Japonijoje sukurtas viešbučio tipas, kuriame svečiai apgyvendinami moduliniuose plastiko arba stiklo pluošto blokuose (vadinamuose „kapsulėmis“), kurių dydis yra maždaug 2 m (6 pėdų 7 colių) x 1 m (3 pėdų 3 colių) ir 1,25 m ( 4 pėdos 1 colio). Kapsulė iš esmės yra tinkama tik joje paguldyti ar miegoti, nors kai kuriose taip pat yra televizorius, elektroninė konsolė ir belaidis interneto ryšys, kad svečiai galėtų atsipalaiduoti ar pramogauti prieš miegą.

Kapsulių viešbučiai susideda iš kelių kapsulės vienetų, išdėstytų vienas šalia kito ir sukrauti vienas ant kito, kad maksimaliai išnaudotų erdvę. Paprastai komunalinės patalpos yra labai ribotos, jose yra bendros prausyklos ir bagažo saugojimo spintelės (nes kapsulėje iš esmės nėra vietos bagažui), tačiau kartais taip pat yra restoranai ar pardavimo automatai. Kapsuliniai viešbučiai yra skirti suteikti pigų ir paprastą nakvynę svečiams, kuriems nereikia įprastų viešbučių siūlomų paslaugų. Paprastai jie randami už Japonijos ribų, jei kada nors, tačiau išlieka populiarūs ten.

Kurortiniai viešbučiai

Taip pat žiūrėkite: Kurortai

Kurortinis viešbutis - tai vieta, kur yra apgyvendinimas, maitinimas, apsipirkimas ir poilsis, atskirta nuo vietos bendruomenės, kai kuriais atvejais - uždarose patalpose. Kurortą galima integruoti su pagrindine atrakcija, pavyzdžiui, a keltuvas sistema, golfo aikštynas, kazino ar pramogų parkas.

Nors kurortiniai viešbučiai suteikia mažiau galimybių tyrinėti kraštą, jie yra naudingi konferencijoms ir šeimos atostogoms bei mažina nusikaltimas rizika. Kai kuriose vietose, pvz Kankunas, Finiksas, Las Vegasasir tt; kurortai yra savaiminė paskirties vieta, kur svečiai praleidžia visas atostogas / atostogas neišeidami tyrinėti žemės ar aplankyti netoliese esančių lankytinų vietų už kurorto teritorijos ribų.

Viešbučio paslaugos

Stogo baseinas viešbutyje Rio de Žaneiras

Viešbučiai paprastai teikia įvairias paslaugas, kurios juos skiria nuo kitų apgyvendinimo galimybių. Teikiamų paslaugų masyvas dažniausiai atlieka lemiamą vaidmenį nustatant viešbučio žvaigždžių įvertinimą, taip pat daro įtaką kainoms, o tam įtakos turi keliautojai, kuriems viešbutis ketina rūpintis.

Viešbučio paslaugos gali apimti:

  • Registratūra / registratūrarūpinimasis svečių patikrinimu ir išvežimu, sąskaitų išrašymas jiems ir mokesčių surinkimas, taip pat rūpinimasis įvairiais svečių prašymais ir paklausimais. Ši galimybė yra beveik visose šiuolaikinėse savitarnos patalpose, išskyrus kai kurias, kuriose svečiai gali įsiregistruoti ir išsiregistruoti naudodamiesi automatinėmis registracijos kioskais.
  • Namų tvarkymas, rūpintis svečių kambarių (taip pat ir bendrų patalpų) valymu, taip pat paklodžių, pagalvių užvalkalų ir rankšluosčių, atsargų papildymo reikmenimis bei mini baro turiniu ir pan. Tai beveik bet kokio viešbučio turto standartas, tačiau namų tvarkymo apimtys ir dažnumas gali labai skirtis. Jei norėtumėte likti vieni, daugelis viešbučių siūlo „netrukdyti“ durų pakabą, kurią galite pakabinti ant durų išorės.
  • Vonios reikmenys, įskaitant rankšluosčius, higienos reikmenis (muilą, dušo želę, šampūną, kūno / rankų losjoną), chalatus, šlepetes; ne vonios reikmenims priskiriami rašikliai, raštinės reikmenys, siuvimo rinkiniai ir batų poliravimas. Toothbrushes and toothpaste are standard in some countries but not others. Most basic and inexpensive hotels would only provide the very basic of those (if any), while luxury hotels usually pride themselves with a wide selection of complimentary cosmetics bearing an upscale brand and all other amenities from the list. Items that can be used up or will be thrown away and replaced if you start using them (like pens, soap, and shower caps) are fine to take with you even if you don't use them up.
  • Useful prietaisai such as hairdryers, irons and ironing boards, refrigerators, and microwave ovens. Depending on the hotel's standard, they are to be found in every room, can be borrowed from the reception being shared among the guests, are available in common service rooms or are not available at all
  • In-room pramogos options such as TV or pay-per-view movies. It was usual in the earlier decades to provide a radio in the room; this function may now be integrated into the TV or alarm clock.
  • Internet connectivity by WiFi, available in the room, specific common areas only or throughout the property. This is becoming standard in most hotels; whether the service is free or paid may vary. It is not uncommon for high-end hotels to charge substantial fees for Internet connectivity or local 'phone service which a more modest property would have included with a room at no extra charge.
  • Gastronomy / meal service, discussed above. In economy limited service properties with no restaurant, the room price sometimes includes a "continental breakfast" which consists of simple pastries, muffins, cereals, coffee or juice.
  • Kambarių aptarnavimas, which is usually understood as the ability to have a member of staff come to the guest's room at any time, or at specifically limited times, and provide them with an item or service. This is most widely used to order food or drink items to be brought to the room.
  • Minibar, which is basically a selection of snacks and beverages to be found in the room, which can be consumed by the guests and usually incurs additional charges for every item consumed. Minibar items are often very small in size compared to the same products usually available for sale outside of hotels, and even more often are very expensive compared to usual retail prices. In other hotels they may have a store next to the lobby to sell the snacks, bottled water, toiletries and other personal items instead such as 'The Market' in the Marriott Courtyard.
  • Skalbiniai, which can be charged per piece or per kg. In more expensive hotel laundry services can be part of their concierge service in which clothes can be picked up and washed, dried and pressed at a per piece charge while in more budget accommodations laundry can be self served using coin operated washers and dryers. Others may have an attendant in the laundry room charging per kg to wash, dry and fold the clothes.
Electric kettle, cups, glasses and tea in a Japanese hotel room
  • Tea- and coffee-making facilities, which usually boil down to an electric kettle and a set of cups, and is usually provided free and, in Western countries, found standard even in relatively inexpensive hotels. It is common for the hotels to provide single-portion servings of instant coffee, bagged tea, milk or creamer and sugar (nowadays often also artificial sweeteners). More upscale hotels would replace or append this with more sophisticated espresso machines using pre-packaged coffee servings, such as Nespresso or Keurig. In North America, drip or pod coffeemakers are more common in hotel rooms than electric kettles.
  • Turndown service is offered by some more upscale properties, consisting in members of staff converting the room from day to night use
  • Wellness, fitness and spa facilities, which often include a fitness room and a swimming pool, less often a sauna, masažas/therapy rooms (with staff and services rendered, obviously) and beautician/hairdresser salons.
  • Business centres, where business travellers may access equipment and services such as computers, printers, fax and copying machines for free or for a cost. In some hotels, fax (at a fixed price per-page) and currency exchange is available at the front desk.
  • Concierge, a specific member of staff performing requests such as event and ticket bookings
  • Shuttle Transportation, in vans, mini-buses (seating 24 or less) or even a car to transport guests to and from nearby attractions, airport terminals, train stations, car rental office, bus stations, or to anywhere of a guest's request after completing a stay. Some hotels pick up and drop off at regular intervals while others are on demand. Usually such services are limited in availability and limited to a short distance from the hotel (usually 5mi/8km radius). Not a full taxi service.
  • Wake-up calls: if your room has a phone, as many hotel rooms do, you can request a phone call from reception at a particular time in the morning to wake you up. Wake up calls are often provided as an automatic service which you programme the phone to provide.

Hotels may also charge a mandatory fee in addition to the standard room and board charge to provide access to additional facilities. This is typically called a Resort Fee and can include access to things such as exercise facilities, pools, and high-speed internet access.

In some hotels (particularly downtown in medium/large cities) additional fees apply for parking. Airport hotels will sometimes provide shuttlebus services from the hotel to the air terminal at regular intervals.

Star ratings

Taip pat žiūrėkite: Rating systems

In many countries of the world hotels feature a rating, reflecting their supposed standard. This rating is most frequently expressed in stars, with one star meaning the lowest standard, and five stars meaning the highest standard. In some countries, other systems are employed, such as letters or particular names. See our article on rating systems išsamesnės informacijos.

The hotel rating is usually done by a state authority or industry organization in a given country, and is most often based on "hard" criteria that are clear and easy to appraise, such as whether the hotel has a given facility or service available. Therefore, hotel ratings will usually tell you whether the hotel has a swimming pool or room service, but not whether the rooms are truly comfortable or the personnel is friendly and courteous.

In some countries more than one classification is in use, e.g. when an external organization, such as an automobile club, uses their own rating. Wherever a star rating is not officially regulated, some properties may simply give themselves as star rating at will, e.g. some hotels in Dubajus refer to themselves as six- or seven-stars, implying they are even better than the five-star properties elsewhere in the world. There are also some global ratings, e.g. some hotel organizations like Leading Hotels of the World perform inspections at member and aspiring member properties against their own standards. Finally, package tour companies often give properties their own star or star-like ratings (e.g. by awarding them one to five "suns") in their catalogues.

Hotel chains

Brands, management and ownership

Unusually for a major tourist destination, on Las Vegas Strip hardly any hotels are owned by the international chains listed below (though such hotels are elsewhere in Las Vegas)

A "hotel chain" is usually meant to represent a collection of hotels under the same brand, management or ownership. Similar expressions exist in other languages (e.g. "Hotelkette" in Germany, which is a direct analogue), while in some languages the reference to network is used. A hotel chain would usually use a specific brand which becomes a part of the name of every hotel in the chain, and has all the hotels follow a number of standards. Do note, however, that the amount of uniformity and standardization within hotel chains can vary, and a hotel chain may include very different properties of different standards under a common brand.

While not obvious to travellers it is worth noting that the hotel's brand does not imply its management or ownership. A hotel may be owned by a separate entity and operated by another, unrelated directly to the company providing the brand name by means of franchise agreement. Often hotel chains contain a mix of properties owned and operated by the "mother company", only managed by it and ones that are completely franchised out. For example, most Hilton hotels around the world are not owned, or even operated, by Hilton Worldwide.

Therefore, three types of businesses evolved in conjunction with operating hotels:

  • Hotel chain operators, which often act as master franchisees providing brand concepts, names, standards and often management guidance to individual hotel operators. They may provide local management to all, some or none of the hotels within their chains; often the chain merely sets standards and inspections while hotel management companies handle daily operations for individual hotel properties. The chain provides marketing, advertising and a central reservation system.
  • Hotel management companies, which operate the hotel by employing the staff and using infrastructure to provide hotel services, collecting revenues and splitting them between themselves, the hotel chain operator / franchisor and the owner of the property
  • Real estate holding companies, which own the hotel properties. This is often split between developers, who basically create hotels, building them from scratch or refurbishing existing buildings with the help and guidance of hotel chain operators and hotel management companies, and investment companies, who buy already operating hotel properties from developers. In some cases, the same franchisees may own multiple hotels with different brand affiliations for each.

Sometimes a large hospitality company would have separate entities performing each of those roles, which may or may not cooperate on specific properties depending on circumstances and needs. Travellers are almost always only presented with the name of the hotel chain operator and/or the specific brand and it may not be obvious who actually operates and owns the hotel. This may or may not be relevant, as in some chains owned and operated properties might be held to different standards from franchised properties.

Many hotel chain operators choose to operate multiple hotel chains and brands to cater to a wider range of travellers by including properties in multiple price ranges; for instance, a property which does not meet the standards to be a Days Inn can be marketed by the same chain as a Knights Inn. A chain normally associated with full-service hotels can launch an "express" or "econo" marque under different branding to enter the economy limited service price range, where a hotel only has the most basic motel-like amenities, without undermining its core brand. Ši forma market segmentation often also serves as a means for franchisors to circumvent restrictions where a franchisee is contractually guaranteed a minimum distance between hotels or motels of the same franchised brand.

Hotel Loyalty Programs

Hotel Loyalty Programs are loyalty programmes operated by hotel chains, that are in many ways similar to frequent flyer programmes. The purpose of Hotel loyalty programs are to ensure that a hotel company retains its clients as frequent guests by offering benefits for staying as a guest or booking conference rooms and facilities at their hotels. The basic idea is every eligible hotel night or every dollar you spend at hotel brands participating in the corporate hotel loyalty program earns points, which can be exchanged for rewards like hotel rooms, room upgrades and airline miles. Hotel co-branded credit cards are a common strategy for earning hotel loyalty points and benefits when not staying at hotels.

An additional incentive for a hotel frequent guest is premium membership. Each corporate hotel loyalty program has its own criteria for elite membership. Hotel loyalty program elite membership is generally earned by a frequent guest when certain thresholds are met for the number of hotel stays, hotel nights, or money spent. A hotel stay is defined as consecutive nights at same hotel under same name, regardless of the number of different reservations.

Elite membership in a hotel loyalty program is generally based on activity within a calendar year. Sleep at the loyalty program member hotels for sufficient nights or stays, or spend enough money and you'll get a silver/gold/platinum/diamond hotel program membership card entitling you to various perks, such as hotel points bonuses, lounge access, free upgrades, guaranteed rooms, etc. High level elite membership in the major hotel chain loyalty programs, generally with the benefit of complimentary room upgrades, takes between 25 and 75 hotel nights in a 12-month period.

Some hotel chains, particularly in the luxury segment, operate programs that do not award points, but offer frequent guest recognition with added value benefits such as complimentary room upgrades, restaurant and spa discounts, and additional amenities in recognition of the loyal guest.

International chains

International hotel chains are a popular choice with business travellers, as they generally offer standardized predictability. The downside for leisure travel is that they are rarely very exciting or exotic, and there can still be considerable variation within the brand.

The following lists major international hotel chains only, i.e. those with significant presence (~500 hotels or more) on all or almost all inhabited continents. Local chains can be found in individual country articles.

Mercure Hotel behind the iconic clock of Gare de Lyon, Paris
  • Accor is a French company operating thousands of hotels throughout the world, but with relatively limited presence in Šiaurės Amerika. Accor runs the Le Club Accorhotels loyalty scheme, offering the possibility to exchange points for miles with most frequent flyer programmes. A similar programme is operated for business travellers.
    Some of their brands are:
    • Sofitel luxury hotels
    • MGallery brand used for upscale boutique hotels
    • Pullmanas upscale, full-service hotels emphasizing modern design
    • Novotel mid-range hotels with a high level of standardization. Suite Novotels are ones offering extended-stay features
    • Merkurijus mid-range hotels with more variation between properties
    • Accor Vacation Clubtimeshares
    • Adagio extended-stay properties, with the Adagio Access budget-oriented sub-brand
    • ibis hotels, the very popular range of inexpensive hotels offering reasonable standard, now encompassing three sub-brands:
      • the "red pillow" standard ibis hotels, which are basically properties purpose-built to ibis standards, which are the same throughout the world
      • the "green pillow" ibis Styles, which are most often conversions from other brands and thus offer much less standardization, but in turn always feature free WiFi and breakfast included in the room rate. The brand was previously called all seasons
      • the "blue pillow" ibis budget hotels, which are very basic properties with minimum comforts and facilities, aimed at the budget travellers. This brand includes rebranded former Etap Hotels
  • Best Western International is the world's largest hotel brand with more than 4,200 hotels in 80 countries. "The Best Western Motels" were founded in 1946 as a referral chain, a co-operative owned by individual member hotels which each display their own local name alongside the chain's branding. The chain itself does not own any hotel properties. They place little emphasis on standardization across properties, although certain corporate standards have to be kept by all Best Western hotels. In the new millennium, they introduced Best Western Plus ir „Best Western Premier“ designation for properties offering higher standards than regular Best Westerns. Jų Best Western Rewards loyalty programme has partnerships with various airlines and travel service providers in different countries.
  • Radisson Hotel Group, a combo of U.S.-based Carlson and Sweden-based Rezidor, is now owned by a Chinese conglomerate. Their brands include:
    • Quorvus Collection
    • Radisson upscale hotels. The brand had an offshoot, formerly called Radisson SAS and co-operated with SAS Scandinavian Airlines, now branded Radisson BLU.
    • Park Plaza full-service hotels - actually operated under a marketing agreement by a separate European company which also runs art'otels
    • „Park Inn by Radisson“ mid-range standardized hotels
    • Country Inns & Suites by Carlson, limited-service properties mostly found in North America and India
      Choice hotels at the Berlynas travel fair; their brand logos are displayed on the wall
  • Choice Hotels International is a company started in the USA, with a strong presence there and in Kanada ir Nordic Countries in Europe, but much less prominent everywhere else. Their loyalty programme, Choice privileges, has point exchange partnerships with almost all airlines operating in United States, but very few elsewhere. Some of their brands are:
    • Ascend upscale hotels in North America and Scandinavia
    • Clarion full-service hotels
    • „Quality Inn“ mid-range hotels
    • „Comfort Inn“ limited-service hotels
    • „Sleep Inn“, „Rodeway Inn“ ir „Econo Lodge“ economy hotels and motels
    • „Cambria Suites“, „Comfort Suites“, Mainstay Suites ir Priemiesčio extended-stay properties
  • „Hilton Worldwide“ is perhaps the most known American hotel company focusing on upscale properties. Over time, they have built a selection of brands:
    • Waldorf-Astoria luxury boutique, usually historic, hotels, including many grand old hotels
    • Konradas luxury hotels, named after the company's founder, Conrad Hilton
    • Hiltonas upscale hotels
    • Doubletree full-service hotels
    • „Hilton Garden Inn“ mid-range hotels
    • Hampton by Hilton / „Hampton Inn“ limited-service hotels
    • „Embassy Suites“, „Homewood Suites“ ir Home2 extended-stay brands
    • Hilton Grand Vacations prekės ženklas timeshare savybes
    • Hilton Honors loyalty scheme has partnerships with most airlines and travel service providers worldwide.
  • Hyatt viešbučiai focuses on the upper end of the market and is highly concentrated in North America, but expanding globally. It is relatively the smallest of the American-based global hospitality groups by number of properties. The company brands include:
    • Hyatt, Park Hyatt, Grand Hyatt ir „Hyatt Regency“ upscale full-service hotels
    • Andazas boutique hotels
    • „Hyatt Place“ a limited-service brand
    • Hyatt House extended-stay brand, formerly called Summerfield Suites
    • Hyatt Residence Club prekės ženklas timeshare savybes
    • Hyatt Gold Passport loyalty programme
Hotel Intercontinental in Kabulas, still carrying the name though not any longer part of the chain
  • „InterContinental Hotels Group“ (IHG), based in the United Kingdom, lays claim to being the largest hotel group by number of rooms. Their brands include:
    • InterContinental luxury hotels
    • Indigo boutique hotels
    • „Crowne Plaza“ full-service hotels
    • „Holiday Inn“ mid-range hotels
    • „Holiday Inn Express“ limited-service brand, offering free breakfast and WiFi worldwide
    • „Candlewood Suites“ ir Staybridge Suites extended-stay brands
    • IHG Rewards Club loyalty program, which offers free WiFi at IHG properties to all members
  • Groupe du Louvre if a French company which operates various chains of hotels of various standards, with a loose association between them and a focus on Europe with only a token North American presence with singular Golden Tulip ir „Concorde“ hotels. Grupės nariai yra:
    • Golden Tulip Hospitality Group, operating hotels on six continents under three brands:
      • „Tulip Inn“, offering limited-service accommodation at a three-star standard
      • Golden Tulip, which is a notch higher and aspires to four stars
      • Royal Tulip, a new concept of full-service, five-star hotels
      • There is a common loyalty programme run for all Tulpė-branded hotels, called Flavours, which rewards frequent travellers and enables them to earn miles for their stays with selected „SkyTeam“ ir oneworld airlines.
    • In addition to that, they operate three French hotel brands directly controlled by Louvre Hotels:
      • Premiere Classe brand of budget, "one star" properties, competing primarily with Accors' ibis budget, an located mainly in France, with a few hotels in other European countries
      • Campanile, a brand of modest two or three-star hotels located mostly on the outskirts of cities and catering to motorized travellers. They can be found in most Western European countries and in Lenkija.
      • Kyriad is a chain of hotels equivalent to Golden Tulip in France. Some properties of higher standard are designated Kyriad Prestige
    • The Concorde Hotels & Resorts chain of luxury hotels is "affiliated" with Louvre Hotels and manages a small number of boutique hotels, often not bearing the „Concorde“ name explicitly, in Europe and North Africa, plus two hotels in Japan and one in Boston in the USA.
    • While there is no loyalty programme for guests of Premiere Classe, Campanile, Kyriad ir „Concorde“ hotels, they can all earn miles for their stays with the FlyingBlue frequent flyer programme of AirFrance-KLM.
A Marriott hotel in the JAV Mergelių salos
  • Marriott International is an American-based hospitality group focusing on luxury and upscale segments with their numerous brands:
    • The Ritz-Carlton top-level luxury hotels brand
    • BVLGARI Hotels & Resorts luxury design hotels branded by the designer label
    • JW Marriott, „Marriott“ ir renesansas luxury hotels
    • EDITION ir Autograph Collection boutique hotels
    • Gaylord Hotels in the USA, which, unlike the name may suggest, is not catering to LGBT travellers but is rather a brand of very large convention centres and theme resorts acquired by Marriott
    • AC hotels by Marriott chain in Mediterranean Europe
    • Courtyard by Marriott brand of mid-range hotels
    • „SpringHill Suites“ ir Fairfield Inn & Suites limited-service brands, primarily found in North America
    • Marriott Executive Apartments, TownPlace Suites ir Residence Inn extended-stay brands
    • Marriott Vacation Club International, Grand Residences Club ir The Ritz-Carlton Destination Club prekės ženklai timeshare savybes
    • 'Marriott Rewards loyalty programme
    • Prabangi kolekcija of boutique and landmark luxury hotels
    • Westinas, „Sheraton“, Le Meridien ir St. Regis upscale full-service hotels
    • Four Points by Sheraton, a limited-service offshot of the Sheraton brand
    • W hotels, a brand of trendy, modern design-themed upscale full-service hotels
    • aloft, a brand similarly emphasizing modern design and trendiness, but in the limited-service market
    • elementas extended stay hotels with an environmental theme and eco-friendly features
  • Wyndham Hotel Group based in the USA, has amassed a huge portfolio of brands through its many acquisitions under its past guise of Cendant Corporation:
    • Wyndham full-service hotels, including sub brands Grand Wyndham ir Wyndham Garden
    • Wingate by Wyndham mid-range limited-service hotels
    • Hawthorne Suites extended-stay hotels
    • TRYP by Wyndham, urban hotels in several European and South American cities operated under a franchise agreement with Sol Melia Hotels of Spain
    • Ramada Worldwide brand with sub-brands like Ramada encore, Ramada Limited arba Ramada Plaza
    • Dream Hotels, Night Hotels ir Planet Hollywood brands of themed / designer properties
    • A plethora of inexpensive hotel and motel brands with presence mostly in North America, including the iconic Howardas Johnsonas, „Days Inn“, „Super 8“, Knights Inn, Baymont Inn and Suites, Microtel Inn and Suites ir „Travelodge“ (in North America only, Travelodge in the UK is an unrelated company)
    • Several brands of resorts and holiday villages offering holiday rental properties under the umbrella of Wyndham Vacation Rentals
    • Wyndham Vacation Ownershiptimeshare brand, with several sub-brands
    • RCI ir The Registry Collection, offering "vacation exchange" services to timeshare owners
    • Wyndham Rewards loyalty scheme

There are also other hotel chains, focusing on top-level luxury hotels only, who have a limited number of properties but remain world-known names for their high standards, global reach and landmark properties. Some of those are:

Taip pat žiūrėkite

  • Senieji viešbučiai — luxurious hotels that have been around for decades and often double as sights
  • Motels — lower-budget hotel-like accommodation often located along highways
Tai kelionių tema apie Viešbučiai turi vadovas statusą. Joje yra gera, išsami informacija, apimanti visą temą. Prisidėkite ir padėkite mums tai padaryti žvaigždė !