Kelionių kataloguose, bet dabar ir interneto svetainėse yra tam tikra „kalba“, kuria kelionių teikėjai apibūdina savo siūlomą kelionę. Nes net jei kelionių organizatoriai privalo objektyviai apibūdinti savo pasiūlymus, jie neturi savo pasiūlymų pateikti neigiamai. Kelionių katalogai reklamuojami, tačiau jie neturėtų meluoti. Atitinkamai kelionių kataloguose esančios formuluotės dažnai yra žingsnis tarp tiesos ir maskuotės.
Teisinė padėtis
Remiantis Vokietijos civilinio kodekso (BGB) 651c straipsnio 1 dalimi, kelionių organizatorius privalo kelionę pateikti taip, kad ji pasižymėtų garantuotomis savybėmis ir neliktų jokių defektų, „kurie panaikina ar sumažina vertę ar tinkamumą kelionei. įprasta nauda arba nauda, kurios reikalaujama pagal sutartį. „„ ir “turi būti suprantami kaip„ arba “. Turtas kelionių kataloge „garantuojamas“, jei tai yra ypač intensyviai išryškinta spektaklio savybė ar spektaklio ypatybės, kurios yra atpažįstamai ypač svarbios keliautojui. Pavyzdžiui, „labai rami vieta“ senjorų kelionių organizatoriui.
Yra klaida, jei kelionių organizatoriaus paslauga nukrypsta nuo sutartos paslaugos taip, kad nukrypimas panaikina arba sumažina kelionės vertę ar tinkamumą. Kelionių brošiūrų svarbą lemia tai, kad jų pareiškimai dažniausiai yra kelionės sutarties turinio ir kelionės patvirtinimo pagrindas. Taigi, jei kataloge pateiktame teiginyje yra faktinis pagrindas, t. Y. Daugiau nei bendra rekomendacija („svajingoje aplinkoje“), kelionių organizatorius turi už tai garantuoti.
Be to, kelionių kataloguose esančiai informacijai taikomas BGB potvarkio dėl informacinio mokesčio 4 straipsnis.
Tipiškos formuluotės
Žemiau pateikiamas tipiškų kelionių katalogo kalbos formuluočių ir jų numanomos reikšmės sąrašas. Šiuo metu ne visos šios kompozicijos yra naudojamos. Nepaisant to, jie yra išvardyti, kad skaitytojas galėtų pajusti, kaip dirbti su formuluotėmis katalogo kalba.
Vieta ir aplinka
- "(Tiesiogiai) prie jūros" = nieko nepasako apie paplūdimio egzistavimą, geriau: "(tiesiogiai) paplūdimyje“
- „15 minučių iki paplūdimio“ = gali būti pėsčiomis arba automobiliu
- „Ateinanti teritorija“ = nėra visos infrastruktūros, statybinis triukšmas
- „Paplūdimio klubas“ = nėra jokio teiginio apie paplūdimio artumą
- "Plati promenada" = kelių juostų gatvė
- „Netoliese yra autobusų stotelė“ = judri gatvė
- „Apsipirkimo galimybės“ = nėra informacijos apie parduotuvių tipą ir dydį ar jų darbo laiką
- "Atstumas iki paplūdimio 350 m" = tarp viešbučio ir paplūdimio gali būti kelias (tankiai apgyvendintose Viduržemio jūros šalyse)
- „Atostogų klubų kompleksas tiesiai paplūdimyje“ = gali reikšti, kad konkretus keliautojo būstas yra kitoje (atokiau nuo jūros) komplekso pusėje, taigi kelias iki paplūdimio gali būti 800 m
- "Viešbutis yra prie įėjimo į miestą" = judri gatvė
- "Trumpas pervežimas į oro uostą" = Viešbutis yra netoli oro uosto (triukšmingas) / privažiavimo juostoje
- „Nuomojamas automobilis rekomenduojamas“ = labai nutolęs
- „Vaizdas į jūrą“ = gali reikšti, kad mažai matoma jūra (pavyzdžiui, pro siaurą tualeto langą, pro tarpą tarp dviejų priešais esančių pastatų)
- "Jūros pusė" = nereiškia vaizdo į jūrą
- „Natūralus paplūdimys / natūralus paplūdimys“ = dažniausiai apleistas paplūdimys: purvinas, nėra turistinės infrastruktūros
- „Puikus koralų paplūdimys“ = Nepamirškite savo šlepetės, kad ir kokie puikūs koralai būtų, jie yra aštriabriauniai.
- „Akmenukų paplūdimys“ = čia pat rekomenduojami šlepetės, akmenukai tikrai yra skirtingo dydžio.
- „Ne tikra maudymosi sala“ = turėtumėte tikėtis uolų, o ne paplūdimių
- „Naujai atidarytas viešbutis / naujai pastatytas objektas“ = statybinis triukšmas, nebaigti statyti lauko įrenginiai, aplink stovinti statybinė įranga
- „Tik 250 m iki jūros“ = bet ne iki paplūdimio
- „Panoraminis vaizdas“ = jūra matoma iš tolo, galbūt skiriasi viešbučio ir paplūdimio aukštis
- „Paplūdimio promenada“ = gali būti bet kas, pvz., Judrus deguto kelias
- "Rami periferinė vieta" = labai nutolusi
- „Taksi atstumas 10 minučių“ = nėra autobuso jungties
- „Turizmas ankstyvosiose stadijose“ (remiantis Pietų Amerikos šalimi) = organizaciniai sunkumai, nes, kaip rodo patirtis, dažnai pasitaiko Pietų Amerikos šalyse
- „Gerai sukurta turizmui“ = daug viešbučių ir turistų
- „Nepaliesta gamta“ = labai nutolusi
- „Atskirtas nuo paplūdimio krantine“ = gatvės triukšmas ir galbūt didelis eismas gatvėje. Jei nėra tolesnio aprašymo, nėra viaduko nuo viešbučio iki paplūdimio
- „Laukinė ir romantiška vieta“ = labai atoki, ne tikra gatvė
- "Centrinė vieta / užimta / patogi vieta" = triukšmingas, eismas, naktinis gyvenimas
- „Santykiai tylu vidury miesto“ = Santykinai tylu, čia gali būti tikrai garsu
Pats pastatas / gamykla ir įranga
- „5 aukštų“ = galbūt nėra lifto
- „Šildomas baseinas“ = galima šildyti, bet nebūtinai
- „Naujai suremontuotas ir apstatytas vasarnamis“ = anksčiau naudotas objektas taip pat gali būti pakeistas kitu, tačiau jis nebūtinai turi būti naujas ir (arba) modernus
- „Erdvus dvivietis kambarys“ = nėra tam tikro minimalaus dydžio įsipareigojimų, yra vietos dvigulei lovai, kitiems reikalingiems baldams (pvz., Drabužių spinta) ir vietos tinkamai naudoti baldus.
- "Dvivietis kambarys" = kambaryje yra dvigulė lova
- "2 lovų kambarys" = kambaryje yra dvi viengulės lovos. Paprastai jų negalima sujungti dėl kambario dydžio ar įrengimo
- "Šviesūs, draugiški kambariai" = nieko nepasako apie patogumą, geriau: "jaukūs / patogūs kambariai“
- „Viešbutis išlaikė šiek tiek savo originalumą“ = yra neremontuotų, galbūt nuniokotų pastato dalių
- "Įrengtas graikų stiliumi" = retas, blaivus baldas
- „Vaikų baseinas“ = netinka mažiems vaikams (iki maždaug 3 metų)
- „Kambariai su oro kondicionieriais“ = neturi teisės įjungti sistemos
- „Konkrečios šalies statyba“ = kambariai yra triukšmingi ir paprastai apstatyti
- "Čiužiniai reguliariai yra plonesni nei čiužiniai šioje šalyje" = tikėtinos nugaros problemos
- „Konkrečios šalies įrenginys“ = paprastas apstatymas
- „Labai populiarus tarp svečių iš Vokietijos“ = nėra tipiškos atmosferos
- „Labai populiarus tarp nuolatinių svečių“ = gali reikšti, kad kiti turi rimtų priežasčių neatvykti (nebėra)
- „Sporto priemonės nėra tinkamos profesionalams“ = netinkamos, tik nereikliems pasauliečiams
- „Gėlo vandens baseinas“ = baseinas, kuriame daugiausia naudojamas vanduo iš čiaupo
- „Vidutinio sunkumo baseinas“ = ne šilčiau kaip 21/22 laipsniai
- „Nakvynė keturių gaublių / keturių palmių / keturių lėktuvų kategorijoje“ = paties organizatoriaus klasifikacija neturi atitikti vokiečių „keturių žvaigždžių“
- „Platus objektas“ = galbūt daug vaikštoma, pvz., Valgyti
- „Centrinis oro kondicionierius“ = individualus reguliavimas negalimas
- „Centrinė susitikimo vieta yra…“ = viešbutis tikriausiai neturi daugiau ką pasiūlyti
- "Tinkamai įrengta" = paprasta įranga
- „Kambarys su dvigubais stiklais“ = eismo triukšmas
Atvykimas išvykimas
- „6 dienų kelionė autobusu“ = atvykimo diena, keturios visos dienos, išvykimo diena
- „Tiesioginis skrydis“ = galimas persėdimas, galite likti sėdėję orlaivyje, skrydis turi skrydžio numerį.
- „Skrydis be sustojimo“ = skrydis be sustojimo
Maitinimas
- „Dietiniai patiekalai, jei įmanoma“ = ne kiekvienas dietos prašymas gali būti įvykdytas, ypač neįmanoma įvykdyti retų dietų
- „Vietinė virtuvė“ = paprastas tarifas
- „Pusryčių savitarnos pusryčiai“ = svečias turi pats gauti maisto, galbūt tik su duona ir uogiene
- „Tarptautinė virtuvė“ = gana paprasta virtuvė, nedaug šaliai būdingų patiekalų
- „Kontinentiniai pusryčiai“ = paprasti pusryčiai
- „Sustiprinti pusryčiai“ = kontinentiniai pusryčiai su kiaušiniais, dešra ar sūriu
Aptarnavimo ir laisvalaikio užsiėmimai
- "Medicinos priežiūra" = tik nacionalinis standartas
- „Šeimos atmosfera“ = mažai paslaugų ir komforto, galbūt ir nuskuręs namas
- „Sporto salė“ = už papildomą mokestį galima naudoti nedaug treniruoklių
- „Tautosakos vakarai“ = mėgėjų vakarinės pramogos
- „Retkarčiais rengiamos pramoginės programos“ = mažai vyksta
- „Jauna aptarnavimo komanda“ = nepatyręs
- „Vaikų klubas nuo 4 metų“ = nebūtinai visos dienos kvalifikacija
- „Vietinis kelionių vadovas“ = organizatoriaus vietoje nėra gido
- „Reguliari pramoginė programa“ = taip pat gali reikšti tik kartą per savaitę
- „Naujųjų metų išvakarių šventė“ = gali būti sukurta pagal vietinių gyventojų papročius
- „Nepastebima paslauga“ = mažai ką mato aptarnaujantis personalas, laukimo laikas
- „Savaitės animacija“ = animacija kartą per savaitę
Apimtis ir svečiai
- „Vakariniai šokių renginiai“ = miegas yra negalimas iki ankstaus ryto
- „Ypač tinka jauniems žmonėms“ = triukšmas tikriausiai iki penkių ryto
- „Atpalaiduojančios atostogų dienos“ = jokio triukšmo
- „Viešbutis rekomenduojamas žmonėms, kurie mėgsta eiti miegoti vėlai“ = miego čia nerasi
- „Atsitiktinis triukšmo sutrikimas“ = daugiausiai 2 valandos per dieną
- „Gerai išlaikyta aplinka“ = ne triukšmas, ne vakarėliai, o išpuoselėta svečių išvaizda
- „Idealus nuotykių ieškantiems žmonėms“ = daug laisvalaikio užsiėmimų, todėl galbūt ir didelis triukšmas
- „Tarptautinė atmosfera“ = (boulingo) klubai ir asociacijos bėga čia, vakarėlis su turistais iš viso pasaulio yra garsus
- „Tinka vaikams“ = nieko tiems, kuriems reikia poilsio
- „Gyvas kurortas“ / „Gyvas viešbutis“ = tikėtina triukšmo tarša
- „Naktinis gyvenimas yra labai svarbus. Visi, kurie mėgsta šokti, gerti ir vakarėliuoti iki pat ryto, yra čia tinkamu atostogų adresu "= įstaiga netinkama ieškantiems ramybės ir ramybės
- „Kasdieninė / atsitiktinė atmosfera“ = tikriausiai visą parą vykstantys vakarėliai, galbūt turistai su maudymosi kostiumėliais valgomajame
nuotraukos
Nuotraukos taip pat dažnai būna šiek tiek „pagražintos“. Kambariai nufilmuoti plačiakampiu objektyvu, todėl jie atrodo didesni, nematyti judrios gatvės, skiriančios viešbutį nuo paplūdimio, ir kt.
